Neue Medien und Kommunikation

Kostenlose Pressemitteilungen zu Medien und Kommunikation

Mrz
19

10 Sekunden

Solange dauert es bis sich jemand eine erste Meinung gebildet hat Der erste Kontakt zum Kunden spielt eine zentrale Rolle. Er entscheidet oftmals darüber, ob sich ein Kunde für das eigene Unternehmen entscheidet oder doch zur Konkurrenz geht. Hier spielen viele Kriterien eine Rolle. Doch eins ist klar: Der erste Eindruck muss stimmen! Es gibt … Weiterlesen »

Mrz
03

Der erste Eindruck zählt

Der erste Kontakt zum potentiellen Kunden spielt eine entscheidende Rolle für die weitere Zusammenarbeit Es ist kein Geheimnis, dass sich Menschen binnen weniger Sekunden eine erste Meinung bilden. Wie ist das Auftreten der Firma im Internet? Wie leicht kommt man an nötige Informationen? Wie einfach ist die Firma zu erreichen? Wie sieht das Firmengebäude aus … Weiterlesen »

Nov
14

Der erste Eindruck zählt

Ein freundlicher Telefonservice gehört zum guten Ton eines jeden Unternehmens Von klein auf wird uns stets gepredigt: „Der erste Eindruck ist entscheidend.“ Nur leider ist das vielen Unternehmen nicht ganz bewusst. Denn der erste Kontakt zwischen Kunde und Unternehmen beginnt meist mit dem Empfang oder dem Telefonservice, so Rieta de Soet. Demnach gehört Freundlichkeit und … Weiterlesen »

Jun
16

Der Körper lügt nie

Worte können lügen, der Körper jedoch nicht. Daher kann man anhand von Gestik, Haltung und Mimik erkennen, was in seinem Gesprächspartner tatsächlich vorgeht. Wer hat nicht schon mal im Gespräch an seinem Gegenüber bemerkt, dass dieser sich am Ohr reibt, sich am Nacken kratzt oder an die Nase fasst? Ja, er könnte schwindeln, vielleicht ist … Weiterlesen »