Neue Medien und Kommunikation

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Sep
30

Erster Eindruck via Korrespondenz oder Telefon

Oft findet der erste Kontakt nicht von Angesicht zu Angesicht statt, sondern übers Telefon oder in schriftliche per Brief, E-Mail oder Fax. Der erste Eindruck ist hier besonders wichtig, denn er prägt die weitere Beziehung zu Ihrem Adressaten und natürlich auf jeden Fall die nächste Begegnung! Oft entscheiden die ersten Sekunden am Telefon, ob Sie … Weiterlesen »

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